微信公众号目前主要分订阅号和服务号,选错类型后面很别扭。先说结论:重内容传播选订阅号,重交易服务选服务号,拿不准也可以两个都注册,互相导流。
一、两者区别
- 群发次数:订阅号每天可群发 1 次;服务号每月仅 4 次;
- 展示位置:订阅号折叠在"订阅号"文件夹;服务号直接显示在聊天列表,触达更醒目;
- 接口能力:服务号支持微信支付、模板消息、会员卡等高级接口——要做电商/预约/支付,必须服务号;
- 适用场景:媒体、内容创业选订阅号;门店、电商、生活服务选服务号。
二、注册与认证
- 注册在微信公众平台完成,需要邮箱、营业执照、管理员身份信息;
- 企业主体建议完成微信认证(300 元/年,以微信官方收费为准),认证后才能开通支付等高级接口,名称也更权威;
- 材料齐备时,注册 + 认证通常 1-3 个工作日办结。
三、认证之后做什么
- 自定义菜单、自动回复、欢迎语配置;
- 内容排版与群发规划;
- 与小程序、企业微信、客服系统联动。
没精力打理的,可以做代运营:菜单配置、内容代编、月度数据报告。注册认证代办与代运营:微信公众号服务;要做线上交易,配合小程序开发形成闭环。