入职和离职看着是人事流程，真正卡住的往往是 IT：账号没开、权限没给、人走了账号还活着。把动作固定成清单，交接就不靠记性。
一、入职当天要做的 6 件事
- 开企业邮箱：用姓名拼音命名，不用昵称或工号，方便对外沟通与后续交接；
- 加入组织架构与工作群，按部门授予共享目录权限，不给"先全开再收"的权限；
- 发设备并登记：电脑型号、序列号、领用日期、使用人，一并写入资产台账；
- 开业务系统账号（ERP、CRM、网盘等），按岗位最小够用原则授权；
- 绑定本人手机号并开启两步验证，这是后续所有账号安全的地基；
- 登记到账号台账：谁、什么时候、开了哪些账号、权限范围，一条条写清。
二、离职交接为什么总出事
- 只收电脑不停账号：邮箱还能登、微信还在，客户照样被联系走；
- 只停主账号不停"影子账号"：测试号、平台号、外包协作号，谁也不记得开过；
- 资料留在个人电脑里：等人走了才发现报价单、图纸、客户记录全在本地；
- 权限只加不减：调岗之后旧权限没回收，几年下来一个账号能看全公司数据。
三、离职清单：账号、设备、资料三条线并行
- 账号线：企业邮箱、办公协同、业务系统、云平台控制台、公众号与小程序后台管理员、域名与服务器管理权限——逐项停用或转移，别漏后台类账号；
- 设备线：电脑、显示器、门禁卡、U 盾或加密狗、公司手机卡，回收后检查是否缺件；
- 资料线：客户对接记录、项目文件归档到共享盘、在办事项书面交接、密码通过密码管理器移交（不要发微信、不要写在纸上）。
四、交接要留证据
- 交接单逐项签字，账号停用时间写清楚，避免事后扯"到底停没停"；
- 关键岗位提前一周做影子交接：接手人跟着走一遍客户和项目，比看文档有效；
- 邮箱可先设自动回复告知新对接人，保留一段只读期再彻底停用，客户不流失；
- 离职后一周内复查一次：账号是否真停、转发规则是否残留、共享权限是否已移除。
五、两条小公司也该有的铁规矩
- 账号跟着岗位走，不跟着人走：岗位交接即账号交接，避免"公司命脉在某个人的私人账号里"；
- 所有账号必须登记在册：没有台账，交接只能靠问人，人一走就成了黑箱。
这两件事一次做对，后续每次人员变动都能省下大量扯皮时间。相关服务：企业IT基础设施服务、企业邮箱。
